Правила приёма пациентов

в ООО «КЛУБ ЗДОРОВЬЯ «ВАКУУМ-ТОНУС»»

Уважаемые пациенты!

В нашей клинике мы придаём первостепенное значение вашей безопасности и эффективности процедур. Каждый приём спланирован с учётом необходимой продолжительности для качественного оказания физиотерапевтических и восстановительных услуг (вакуумная терапия, озонотерапия, ТЭС-терапия, лазерные методики, массаж и др.).

Для комфортного обслуживания всех пациентов и соблюдения графика приёмов просим вас ознакомиться с нашими правилами.

1. Предварительная запись

1.1. Все приёмы, консультации и процедуры осуществляются только по предварительной записи. Записаться можно: - по телефону: +7 (926) 725-77-73; - при личном визите в регистратуру; - через сайт клиники (при наличии формы онлайн-записи). 1.2. Перед большинством процедур обязательна первичная консультация врача — она нужна для оценки показаний и противопоказаний и составления индивидуального плана лечения.

2. Время прибытия

2.1. Для первичных пациентов: просим прибыть за 15 минут до начала приёма для оформления медицинской карты и подписания необходимых документов. 2.2. Для повторных посещений: прибывайте точно к назначенному времени. Учитывайте, что отдельные процедуры (в т. ч. с фотофиксацией и термометрией) требуют дополнительного времени — оно уже заложено в слот, но опоздание может нарушить график.

3. Опоздания

3.1. При опоздании до 15 минут врач постарается принять вас в пределах запланированного времени, если это не повлияет на безопасность и качество процедуры и не нарушит приём следующего пациента. 3.2. При опоздании более чем на 15 минут вам будет предложено: - перенести визит на другое удобное время; - занять свободное окно в графике (при наличии с учётом специфики процедур и подготовки оборудования).

4. Отмена или перенос приёма

4.1. Просим уведомить клинику не менее чем за 8 часов до назначенного времени, если вы не можете прийти на приём. Это важно из-за специфики физиотерапии: оборудование требует настройки, а интервалы между сеансами — строгого соблюдения для безопасности пациента. 4.2. Своевременное уведомление позволит освободить время для других пациентов, предложить вам альтернативную дату и время и сохранить согласованный лечебный график без потери динамики эффекта.

4.3. Способ уведомления:

- телефонный звонок на +7 (926) 725-77-73;

- личное обращение в регистратуру;

- (при наличии) через форму обратной связи на сайте клиники.